(Traduzido pelo Google) Interação extremamente desagradável pela simples questão de pedir para atualizar meus ingressos de segunda para primeira classe. A funcionária disse que estava disponível e possível, mas achou que seria melhor passar 10 minutos gritando comigo sobre isso. Passei esse tempo apenas tentando conseguir minhas passagens de segunda classe que ela havia retirado. Ela disse que iria cancelá-los. Acabei de embarcar no trem e não sei se nossas passagens funcionarão agora. De qualquer forma, fiz um pedido muito simples e fui repreendido por fazê-lo e gritei desnecessariamente na frente de uma sala cheia de pessoas. Ela foi a pessoa mais rude e hostil que conheci neste país, especialmente por causa de uma coisa tão pequena que é literalmente seu trabalho: vender ingressos. Um final muito desagradável para outro foi um tempo fantástico em Lagos.
(Original)
Extremely unpleasant interaction over the simple matter of asking to upgrade my tickets from second to first class. The employee said it was available and possible but thought it would be better to spend 10 minutes yelling at me about it instead, I spent that time just trying to get my second class tickets that she had taken back. She said she would cancel them. Just boarded the train don’t know if our tickets will work now. Anyways, I asked a very simple request and was chided for doing so and yelled at in front of a room full of people very unnecessarily. She was the most rude and hostile person I have met in this country especially over such a small thing that is literally her job to do, sell tickets. A very unpleasant end to another was fantastic time Lagos.